AI时代的销售,不止是技巧,更是认知与心法的革新
还在用老一套的销售套路?客户一句“不需要”,你就哑口无言?AI正在加速变革一切,但真正决定成交的,始终是人心! 销售不是推销产品,而是打造信任、共创价值的过程。 张坚老师是中国企业销售与管理领域的知名专家 张坚老师是中国企业销售与管理领域的知名专家,曾担任思科系统(中国)网络技术有限公司中国区副总裁和公共事业部总经理,拥有超过20年的大客户销售与管理经验。他在惠普公司任职期间,曾获得多项销售业绩奖项,包括全球President Club奖、金狮奖等。在思科任职期间,负责的年销售额高达2亿美元,业绩卓越,深受公司高层认可。 著作与理念 张坚老师著有《大客户销售心法》等书,强调销售不仅是产品的销售,更是思维方式和解决方案的销售。他提出,销售是企业管理者必须具备的能力,涉及沟通技巧、客户需求理解、业绩驱动、风险管理与决策、团队协作与领导力等多个方面。 他还强调,在AI时代,销售人员需要融合技术与人性,既懂得运用AI工具提升效率,又能建立深层次的人际连接,实现销售的“心法”转型。 大客户销售的核心认知 大客户销售五大心法 三个实战原则